Migros

Inhaltsverzeichnis

unlautere Werbung

Die Migros wurde im Verfahren 171/20 darauf hingewiesen, dass sie keine unlautere Werbung machen soll.

M-Budget Mobile

M-Budget Mobile hat grosse administrative Probleme!

Verlorene Dokumente

An den Verkaufsstellen von M-Budget-Mobile werden Bestellungen angenommen und alle nötigen Formalitäten1 ordnungsgemäss erledigt. Leider verschwinden dann die Dokumente2 auf nimmer wiedersehen und der Kunde kann plötzlich nicht mehr telefonieren…

Rückfragen3 werden gar nicht oder nur schlampig beantwortet.

Dank eines Schlichtungsbegehren bewegt sich M-Budget Mobile dann doch noch…

Falsch ausgeführte Aufträge

Die Konsumenten Sendung SRF Espresso4 schildert den abstrusen Fall einer Umbuchung und was alles schief gehen kann…

Bebilderung

  1. https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2018/32/de#a20  ↩︎

  2. https://www.srf.ch/news/schweiz/falsch-registrierte-sim-karten-bund-buesst-erstmals-verkaeufer-von-prepaid-karten  ↩︎

  3. “Vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider konnten wir Sie mehrmals telefonisch nicht erreichen.” Wie auch! Die Nummer ist ja gesprerrt… ↩︎

  4. https://www.srf.ch/audio/espresso/m-budget-mobile-dreht-80-jaehriger-den-saft-ab?partId=12258499  ↩︎